Cool Hunting in Singapore
CoolHunting (酷獵)是一種透過蒐集各種酷故事，作為發展服務創新、設計參考或刺激的方法。我在今年開學前有機會去新加坡一趟，順手整理了一些，和大家分享我在新加坡觀察到的酷故事。
01 【睡覺貼紙】
以前搭飛機睡著都會被叫醒要用餐，甚至有一次飛行五小時內被叫醒兩次分別用宵夜和早餐，這是第一次體驗到睡覺貼紙，在休息的時候空姐會貼上貼紙以標示乘客在休息，暫時不打擾、提供服務，同時也告知乘客睡醒的時候可以請空服員送餐。
酷點：就像是旅館的請勿打擾牌子，明確標示出哪些人目前不適合用餐。
價值：可以讓乘客充分休息、享受更人性化的服務。
02 【X-pired 過期食物時尚展】
The Food Bank Singapore 是新加坡民營的NGO，他們致力於收取人們消耗不完的食物，分送給有需要的人。在2016年時他們舉辦一次過期食物時尚展「X-pired 2016」，邀請藝術家與民眾利用過期食物創作與策展。
酷點：過期食物還可以變成時尚服裝的展覽，給予食物第二生命與用途（食物們的事業第二春lol）。
價值：引起話題性，使大眾關注食物浪費的議題。
Source: https://goo.gl/G9L1pd — — -
在某次focus group工作坊時，我們發想如何再利用過期食物，從策展到腐爛食物展等等加值，沒想到新加坡食物銀行已經辦了過期食物時尚展！
03 【$1即期食品商店】
即期的食品通常很容易被浪費，當食物銀行 (The Food Bank Singapore) 收到太多捐贈即期食品，他們開了每項商品星幣$1元（NTD$22)的商店「The food pantry」。民眾可以捐贈食物、購買即期但仍可食用的食物、需要幫助的人同時亦可向食物銀行尋求協助，食物銀行會免費贈予食物。
酷點：NGO的$1商店並不是僅限定賣給有需要的人，而是賣給大眾。
價值：藉此吸引民眾來購買即期可食用的食品，減少食物浪費，另一方面透過這個商店的營銷活動讓更多人了解食物銀行的服務與平台。 Source: https://goo.gl/bQW2WH
04 【超商半自助收銀機】
在新加坡的便利商店Cheers有一台自助收銀機，並非全自助的結帳，是由店員刷完條碼後產生待付金額，客人自行投幣或刷卡，然後店員打包東西。
酷點：一半店員服務一半自助的結帳流程。
價值：更省時與減少找錯零錢的機率、防偽鈔、提升櫃台人員結帳效率。(也許是邁向無人櫃台之路?)
05 【三輪機車】
在路上遇見的三輪機車，除了機車的龍頭外，還有汽車車頭車尾的構造。
酷點：根本就是汽車和機車的合體！而且是為身障人士設計。
價值：讓身障人士可以更安全、方便地騎車。
（但好奇下雨不會積水嗎？）
06 【傳話池】
在Marina Bay 的金沙酒店shopping mall外面有一個傳話池，在大圓的
一頭講話，可以清楚的聽到對面人的對話或回應。中間的水池不定時會噴水，水會留下去到百貨裡面的小運河。
酷點：我不知道你是誰但我在跟你對話。
價值：這裡是觀光客的必遊勝地，可以讓來自不同地區的人在這駐足，共創有趣的對話體驗，留下印象。
在Marina Bay 的LV獨棟精品店內有一區放著很多小盒子，讓大家試聞不同種香水的氣味。
酷點：不同於以往噴香水在試紙上，這兒只要抽出香水棒就可以聞到各種不同的香水了。
價值：顧客要聞多久、聞多少種香水都沒問題，不會有壓力或感到害羞。同時也減少香水、試紙的浪費與服務人員的安排～
（我最喜歡水蜜桃口味的，聞起來好好吃）
Originally published at ichunchao.wordpress.com on February 27, 2017.
